¿En qué consiste la póliza de Vida Individual?


Es un seguro de vida diseñado para los clientes con el objetivo de planificar la protección y el futuro que los suyos necesitan, es un Seguro de Vida de Riesgo Temporal, renovables automáticamente, cuya suma asegurada es pagadera al ocurrir la muerte o la incapacidad total y permanente por cualquier causa.

¿Cuáles son las modalidades y coberturas de la póliza de Vida Individual?


1. Tradicional: póliza de Vida Individual Anual con Renovación Automática.
2. Creciente: póliza de Vida Individual, contratado por un período fijo de 5 años, con la posibilidad de elegir aumento del valor de la suma asegurada, entre básico, aumento del 25% o aumento del 50%, sin que cambie el valor de la prima durante los cinco años del contrato.

Cobertura de la póliza: muerte e Incapacidad Total y Permanente.

¿Cuáles son las modalidades y coberturas de la póliza de Vida Proteccion Financiera?


Temporal Decreciente: el monto del Crédito al Consumo.
Temporal Fijo: el límite de la Tarjetas de Crédito.

¿En qué consiste el producto de Gastos Funerarios?


Es un producto vida con cobertura de Gastos Funerarios, con el que podrás contar en esos momentos difíciles por la pérdida de un ser querido.

a) Acceso al servicio funerario de su preferencia o respaldo de los gastos incurridos hasta por el monto de la suma asegurada.
b) Si no usa el servicio se cancela el 100% de la suma asegurada a los beneficiarios.
c) Si usa el servicio se reintegra el diferencial entre el gasto incurrido y la suma asegurada contratada.

¿A quiénes puedo asegurar en mi póliza de Gastos Funerarios?


El titular de la póliza puede asegurar a:

a) Dependientes del titular: conyugue.
b) Ascendientes: padre y madre del titular o de su conyugue (máximo hasta dos personas).
c) Descendientes: hijos.

¿Por qué contratar una póliza de Gastos Funerarios?


Atención durante las 24 horas, los 365 días del año y apoyo en los trámites relacionados con el siniestro.

Acceso al servicio funerario de su preferencia o respaldo de los gastos incurridos hasta por el monto de la Suma Asegurada.

¿Cómo contratar una póliza de Vida?


Ingresando a la página y registrándote en la misma, podrás cotizar el producto de su preferencia; para continuar con el proceso de su solicitud será contactado por un Ejecutivo de BBVA Seguros Provincial, C.A., quien le solicitara los siguientes recaudos:

a) Planilla de solicitud debidamente firmada por el titular de la póliza y con la huella dactilar.
b) Copia de la Cédula de Identidad del titular de la póliza y los beneficiarios.
c) Autorización para domiciliación de cargo en cuenta firmada por el titular de la póliza.

¿Cuánto tiempo es la duración mi póliza de seguros?


La duración de la póliza dependerá del producto seleccionado y de lo indicado en el cuadro de la póliza, de acuerdo a lo indicado en nuestros condicionados los tiempos de duración de nuestros productos son:

a) Vida Individual Tradicional: un año renovable automáticamente.
b) Vida Individual Creciente: cinco (5) años.
c) Vida Protección Financiera Temporal Decreciente: la vigencia del crédito al consumo.
d) Vida Protección Financiera Temporal Fijo: un año renovable automáticamente.
e) Gastos Funerarios: se ofrecen tres opciones para la vigencia de la póliza: anual, semestral y trimestral, con renovaciones automáticas por períodos de iguales a los mencionados anteriormente.

¿A qué edad puedo contratar una póliza de seguros?


Se puede contratar a partir de los 18 años.

¿Cómo puedo modificar los beneficiarios de mi póliza?


Para modificar los beneficiarios de su póliza, deben enviar una carta explicativa debidamente firmada junto con la copia de la Cédula de Identidad del titular y los beneficiarios a la siguiente dirección de correo electrónico seguros.provincial.ve@bbva.com; así como enviar el original a nuestra Sede Principal a la siguiente dirección: Av. San Juan Bosco, Edificio Centro Altamira, piso 1, Urbanización Altamira - Caracas. ó a través de buzón gratuito de Zoom CCS-5085 que colocamos a su disposición.

¿Cómo puedo modificar la suma asegurada de mi póliza?


Para modificar la suma asegurada de su póliza, deben enviar una carta indicando la nueva suma asegurada conjuntamente con la copia de la Cédula de Identidad del titular a la siguiente dirección de correo electrónico seguros.provincial.ve@bbva.com; así como enviar el original a nuestra Sede Principal a la siguiente dirección: Av. San Juan Bosco, Edificio Centro Altamira, piso 1, Urbanización Altamira - Caracas. ó a través de buzón gratuito de Zoom CCS-5085 que colocamos a su disposición.

¿Cuántas veces puedo modificar los beneficiarios de la póliza?


La inclusión o exclusión de los beneficiarios en la póliza, se pueden realizar a conveniencia del titular, en cualquier momento de la vigencia de la póliza.

¿Todas las pólizas de BBVA Seguros Provincial son de renovación automática?


Si, todas las pólizas son de renovación automáticas.

¿Cuáles son las Causas de Rescisión del Contrato?


Las causas de rescisión de un contrato de seguros son: si el Tomador, el Asegurado o el Beneficiario presenta una reclamación fraudulenta o engañosa, o si en cualquier tiempo emplea medios o documentos engañosos o dolosos para sustentar una reclamación o para derivar otros beneficios.

¿Cuáles son las leyes que regulan la actividad aseguradora?


a) La Ley de la Actividad Aseguradora, Gaceta Oficial Nº 39.481 del 5 de agosto de 2010.
b) Ley de Contrato de Seguros, Gaceta Oficial Nº5553 del 13 de noviembre de 2001.
c) Reglamento de la Ley de Empresas de Seguros y Reaseguros.

¿Cuál es el rol de las aseguradoras en la Legitimación de Capitales?


Las Aseguradoras deben, cumplir con las Políticas, Normas y Procedimientos de una forma continua y permanente establecidas en la Providencia No. 514, con el fin de mitigar riesgos de que sean utilizados como instrumento para LC/FT a través de la comisión de actividades ilícitas tipificadas en la Ley Orgánica contra la Delincuencia Organizada y Financiamiento al Terrorismo.(LOCDO/FT).

¿Cuánto es la prima de una póliza de Vida?


El monto de la prima depende de la suma asegurada y la edad del cliente.

¿Dónde está ubicado BBVA Seguros Provincial?


BBVA Seguros Provincial, está ubicado en la Av. San Juan Bosco, centro Altamira, piso 1, urbanización Altamira.

¿Qué debo hacer para reportar un siniestro?


Para reportar cualquier siniestros, puedes ingresar a nuestra página, registrarse y realizar la declaración de siniestro, para continuar con el proceso de su solicitud será contactado por un Ejecutivo de BBVA Seguros Provincial, C.A. ó nos puede llamar a través del número telefónico 0212-279-9302.